Projet Personnalisé d'Accompagnement (PPA) - HAS
Garantir un cadre éthique au processus d’élaboration du PPA en replaçant la personne au cœur de la démarche grâce à la mobilisation de ses capacités d’autodétermination et en redonnant du sens pour les professionnels
Décrire les bonnes pratiques d’élaboration du PPA à l’aide d’un dossier usager informatisé
Proposer un modèle de PPA
Proposer un cadre pour favoriser le partage d’informations entre les professionnels des secteurs médico-social, social, soins de ville et hôpital afin de renforcer la coordination, la continuité, la qualité et la sécurité des accompagnements
Recommandation de bonne pratique - 24/06/2026
Guide : Élaborer le projet personnalisé d’accompagnement dans le dossier usager informatisé Adoptée le 12 mai 2026 (extraits)
L'essentiel :
➔ Le projet personnalisé d’accompagnement (PPA) est un processus dynamique. Il formalise les besoins, attentes et désirs recueillis auprès de la personne accompagnée et de son entourage, les besoins observés par les professionnels. Il propose des objectifs d’accompagnement, déclinés en actions à conduire et moyens pour les mettre en œuvre. Il établit un cadre d’accompagnement commun et partagé, respectueux du choix des personnes accompagnées.
➔ La finalité du PPA (pourquoi fait-on un PPA ?) pour la personne accompagnée est de :
- être actrice de son parcours ;
- exprimer ses besoins, attentes et désirs ;
- avoir un accompagnement adapté et cohérent ;
- participer à sa mise en œuvre ;
- trouver un bénéfice mesurable à cet accompagnement.
➔ L’élaboration du PPA est une démarche propice au soutien de la personne accompagnée dans le développement et l’expression de son autodétermination. En tenant compte de ses caractéristiques personnelles, la personne accompagnée peut être actrice et décisionnaire à chaque étape de la démarche. Le PPA est travaillé AVEC la personne accompagnée.
➔ Le PPA est réalisé dans le dossier usager informatisé de la personne accompagnée. L’utilisation du DUI pour enregistrer les informations de la personne accompagnée permet d’améliorer la coordination du travail d’équipe (continuité, connaissance du parcours…).
➔ Le PPA contient des informations sensibles ; il n’est pas partagé dans sa globalité ; chaque objectif peut être partagé en fonction : ‒ du souhait de la personne accompagnée et avec son consentement ; ‒ de la finalité du partage (intérêt du partage) ; ‒ de l’interlocuteur qui va recevoir l’information.
1 – Le projet personnalisé d’accompagnement – Un processus dynamique
Focus éthique
Toutes les étapes du PPA – et notamment la co-construction puis la co-évaluation – sont des espaces de dialogue et de reconnaissance de la parole de la personne accompagnée. Elles valorisent son expertise de vie, renforcent son pouvoir d’agir et consolident la relation de confiance avec les professionnels.
Consignes opérationnelles pour chaque étape du PPA Les professionnels veillent à :
1 – Informer
2 – Recueillir
3 – Centraliser
4 – Analyser et co-construire
5 – Élaborer et programmer
L’objectif correspond au bénéfice attendu pour la personne accompagnée. L’action désigne ce que le professionnel, la personne accompagnée ou son entourage mettent en place pour atteindre cet objectif. Les moyens précisent ce dont la personne accompagnée et les professionnels disposent pour réaliser l’action : outils, temps, compétences, lieux, intervenants, financements, etc. Les objectifs sont ceux de la personne accompagnée, les actions sont mises en œuvre par les professionnels, la personne elle-même ou son entourage.
6 – Co-valider et formaliser
7 – Réviser et mettre à jour
8 – Partager et échanger (cf. Titre 3)
9 – Co-évaluer et actualiser
2 – Renseigner les informations du PPA dans le dossier usager informatisé (DUI)
Structurer les informations du PPA dans le DUI selon la trame nationale
3 – Protéger les informations du PPA, les partager et les échanger de façon sécurisée
Focus éthique
Les personnes accompagnées expriment un besoin de maîtrise de leurs choix, de leur projet et de ce qui est partagé ou non de leur vie, en particulier sur tout ce qui relève de l’intime : aspirations personnelles, vie affective, sexualité, souffrances psychiques, projets non stabilisés… Elles ne souhaitent pas forcément les rendre visibles ou partageables à l’ensemble des partenaires. Le respect de la vie privée et du secret des informations n’est pas seulement une obligation légale : c’est un principe éthique fondamental qui protège la dignité et l’intimité de la personne accompagnée. Il fonde la relation de confiance et engage chaque professionnel à une utilisation mesurée, pertinente et bienveillante des informations confiées, uniquement dans l’intérêt de la personne.