« On appelle « reformulation » une intervention de l’interviewer qui consiste à redire en d’autres termes et d’une manière plus concise ou plus explicite, ce que la personne vient d’exprimer, et cela de telle sorte que l’aidant obtienne l’accord du sujet.¹ »
« La reformulation est une pratique de communication qui consiste à formuler des pensées de façon plus claire. Ce n'est pas de l'empathie. Elle ne cherche pas à faire parler davantage son interlocuteur, ni à le convaincre. En cela, elle est assimilable à l'assertivité ² », (le fait de savoir s'affirmer en ayant une attitude respectueuse envers les autres).

« L'un des atouts de la reformulation est, dans une relation interpersonnelle, de manifester à l'autre que ce qu'on vient d'entendre est acceptable. Sans adhérer au point de vue de l'autre, on donne le droit à son point de vue d'exister, puisqu'on peut le répéter calmement. Le mécanisme qui peut alors s'engager est que l'autre s'enhardit et exprime plus en avant son point de vue. Il craint moins de choquer.

Un autre mécanisme mis en avant par Rogers est que le patient (dans le cas de thérapies) découvre ce qu'il pensait, en l'entendant dans une autre bouche. Il en prend conscience différemment.² »
« Voici les principales techniques de reformulation :

• Reformulation écho (ou perroquet) ...
• Reformulation miroir (ou reflet) ...
• Reformulation résumé (ou synthèse) ...
• Reformulation clarification (ou élucidation) ³ »

« Le fait de reformuler vous permet :
De vous assurer que vous avez compris le message,
De vous assurer que votre interlocuteur a bien passé le message qu'il souhaitait.
Également de l'intégrer plus facilement.⁴ »

^{1/ L'entretien de face-à-face dans la relation d'aide Roger Mucchielli ESF         
2/}wikipedia.org/wiki/Reformulation               
^3/ kolibricoaching.com/les-techniques-de-reformulation/  
^4/ linkedin.com/limportance-dutiliser-la-reformulation-au-travail-aurélie-jacob